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日前，消費者吳先生打電話投訴，說他在汽車租賃公司租車還車時，被刷去了1000元違章預授權，眼看過去二十多天了，這筆錢依然沒解凍。預授權是干什么用的？吳先生向記者提出了自己的疑問，顯然，預授權對于很多消費者來說，還是個新鮮事物。
問題1：何為預授權？
記者咨詢了一些其他消費行業的同事，發現預授權早已進入到我們的日常生活。信用卡預授權，就是指發卡機構或其代理機構在特約商戶扣款前，確認許可凍結額度的交易。預授權會占用卡片的信用額度，當消費者對預授權進行正式結算時，該預授權將被取消，比如在酒店入住時，通常會收取與您居住天數對應的押金，這筆押金可以通過刷取信用卡預授權來支付。租車的時候，因為考慮到消費者使用期間可能出現違章情況，會讓消費者刷卡凍結一定費用作為預授權，該費用會以預授權的形式存在于卡內。租車結束，確認沒有違章罰款之后，預授權就將解凍。
問題2：我的錢在哪里？
記者通過采訪得知，在處理車輛押金及違章押金時，租賃公司都可以通過刷取預授權的形式來完成，但這兩筆預授權并不是同時刷取：一次是在取車的時候，刷取的是租車押金預授權，根據車型不同刷取3000元到5000元或者更多；一次是在還車的時候，刷取的是違章預授權，通常為1000到2016元不等。
那么，這筆錢究竟是凍結在誰的賬戶里？記者為此調查了國內幾家大型汽車租賃企業，以及一些支付機構，得到的結論是：預授權是凍結在消費者所刷取的信用卡的銀行賬戶里。既然如此，為什么不能早點把這預授權給解凍了呢？
問題3：預授權何時解凍？
記者查詢了幾大汽車租賃企業的官方網站，發現在租車過程中刷信用卡產生的兩筆預授權解凍期是不一樣的，租車時刷取的租車押金預授權在還車時租車公司就已完成解凍，資金通常需要3-5天的時間才能返還到賬，是不同銀行的操作時間不同造成的；其次，還車時的違章預授權則需要等待30日左右才能解凍，有個別銀行的信用卡解凍期可能更長，需要45日左右。解凍時間長短主要和信用卡發卡行相關。
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